Reclami
Le seguenti condizioni di resi e cambi si applicano ai ritorni dai paesi dell'UE, dalla Svizzera e dal Regno Unito.
Reclami e garanzie
Per gli impianti e le parti secondarie si applica la garanzia Zeramex®. Se desiderate presentare un reclamo relativo a un prodotto, vi preghiamo di utilizzare il nostro modulo di reclamo.
Si prega di tenere presente quanto segue:
- Si prega di compilare il modulo in tutte le sue parti e di allegare tutte le radiografie e/o le immagini cliniche pertinenti.
- I prodotti interessati devono essere sterilizzati e imballati singolarmente.
- I reclami devono essere segnalati entro 3 mesi dall'espianto utilizzando il modulo di reclamo compilato in ogni sua parte.
- I reclami incompleti o presentati in ritardo non potranno essere presi in considerazione ai fini della sostituzione.
Etichette di reso
Se non l'avete ricevuta, utilizzate le seguenti etichette di reso.
Per i paesi dell'UE:
CeramTec Dentalvertriebs GmbH (c/o WeDeclare GmbH)
Gewerbestrasse 17
D-79618 Rheinfelden-Herten
> Etichetta di ritorno UE (PDF)
Per la Svizzera e il Regno Unito:
CeramTec Schweiz GmbH
Bodenäckerstrasse 5
CH-8957 Spreitenbach
