Retours et échanges
Les conditions de retour et de réclamation suivantes s'appliquent aux retours en provenance des pays de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni.
Retour des commandes et échanges
Retour des commandes régulières
Les commandes régulières ne peuvent pas être retournées.
Retours et échanges sélectionnés
Les articles sélectionnés peuvent être retournés dans les 60 jours suivant la livraison. Après 60 jours, les produits dont la date de péremption est supérieure à 12 mois peuvent être échangés contre un produit de la même catégorie. Les échanges d'implants différents doivent être autorisés. Veuillez envoyer votre demande de retour/échange à order@zeramex.com ou appelez-nous au +41 44 388 36 36 (lun-ven 08:00-17:00). Les frais d'expédition sont à la charge du client. Les conditions générales de vente de CeramTec Schweiz GmbH s'appliquent. Les ALZB de CeramTec Dentalvertriebs GmbH s'appliquent à tous les pays de l'UE.
Étiquettes de retour
Étiquettes de retour pour les retours en provenance des pays de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni
Veuillez utiliser les étiquettes de retour suivantes si vous n'en avez pas reçu.
Pour les pays de l'UE :
CeramTec Dentalvertriebs GmbH (c/o WeDeclare GmbH)
Gewerbestrasse 17
D-79618 Rheinfelden-Herten
> Étiquette de retour UE (PDF)
Pour la Suisse et le Royaume-Uni :
CeramTec Schweiz GmbH
Bodenäckerstrasse 5
CH-8957 Spreitenbach
