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Retours

Veuillez consulter les conditions de retour pour les commandes provenant de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse.

 

Commandes régulières

Les commandes régulières ne peuvent pas être retournées. Si vous souhaitez contester un produit, veuillez utiliser le formulaire de réclamation.

 

Envois sélectifs

Les articles de sélection peuvent être retournés dans un délai de 60 jours à compter de la date de livraison. Passé ce délai de 60 jours, les produits dont la date d'expiration est >12 mois peuvent être échangés contre un produit de la même catégorie. Les échanges d'implants non identiques doivent être validés. Les frais d'expédition qui en découlent sont à la charge du client. Les CGV de CeramTec Schweiz GmbH s'appliquent. Pour tous les pays de l'UE, les conditions générales de vente de CeramTec Dentalvertriebs GmbH s'appliquent.

 

Adresses de retour pour les commandes en UE, au Royaume-Uni et en Suisse

Veuillez utiliser les étiquettes de retour ci-dessous si vous n'en avez pas reçu.

 

Pour les pays de l'UE :

CeramTec Dentalvertriebs GmbH
c/o WeDeclare GmbH
Gewerbestrasse 17
D-79618 Rheinfelden-Herten

Étiquette de retour EU (PDF)

Étiquette de retour EU (Word)

 

Pour la Suisse & le Royaume-Uni :

CeramTec Schweiz GmbH
Bodenäckerstrasse 5
CH-8957 Spreitenbach

Étiquette de retour CH/GB (PDF)

Étiquette de retour CH/GB (Word)