Réclamations
Les conditions de réclamation suivantes s'appliquent aux retours en provenance des pays de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni.
La garantie Zeramex® s'applique aux implants et aux pièces secondaires. Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant un produit, veuillez utiliser les formulaires de réclamation suivants.
- Veuillez remplir le formulaire dans son intégralité et joindre toutes les radiographies et/ou images cliniques pertinentes.
- Les produits concernés doivent être stérilisés et emballés individuellement.
- Les réclamations doivent être soumises dans les 3 mois suivant l'explantation, accompagnées d'un formulaire de réclamation dûment complété.
- Les réclamations incomplètes ou soumises ultérieurement ne pourront pas être prises en considération pour un remplacement.
Étiquettes de retour
Étiquettes de retour pour les retours en provenance des pays de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni
Veuillez utiliser les étiquettes de retour suivantes si vous n'en avez pas reçu.
Pour les pays de l'UE :
CeramTec Dentalvertriebs GmbH (c/o WeDeclare GmbH)
Gewerbestrasse 17
D-79618 Rheinfelden-Herten
> Étiquette de retour UE (PDF)
Pour la Suisse et le Royaume-Uni :
CeramTec Schweiz GmbH
Bodenäckerstrasse 5
CH-8957 Spreitenbach
